Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại by88clup

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
by88clup Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại by88clup
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ dữ liệu tài khoản khỏi bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giới hạn chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần cung cấp thông tin xác minh để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến nhóm hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do cổng thanh toán trả về, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Thông tin chi tiết ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán tương ứng.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email đến nhóm hỗ trợ kèm tên tài khoản, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu kèm theo. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Cookie không thu thập thông tin tài chính và bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Vào mục Bảo mật trong Cài đặt tài khoản, chọn đổi số điện thoại xác minh. Hệ thống gửi mã xác nhận đến số cũ trước khi cho phép cập nhật số mới để tránh thay đổi trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.